A primeira venda da Serrana, concessionária STIHL de Itajaí (SC), data de 2 de fevereiro de 1978. Desde então, Valdonir José Barni, o Valdo, como era mais conhecido, construiu uma trajetória de muito sucesso e que agora está sendo continuada pelos seus filhos Ernesto e Bianca.

O pai faleceu em fevereiro deste ano, mas o seu legado permanecerá. “Ele nos ensinou muito, sempre com foco total no relacionamento com os clientes, prestando o melhor serviço e conquistando a confiança de todos”, destaca Ernesto. Wagner Souza, colaborador da loja há 18 anos, é só gratidão ao fundador da Serrana. “Ele que me contratou e me passou muitos valores, como excelência no atendimento e qualidade acima de tudo. Até os seus últimos dias, fazia questão de estar na loja e tinha muito orgulho do crescimento da STIHL. Ficava maravilhado com a evolução do portfólio: da MS 08 à linha bateria e um mix cada vez mais completo”, diz.

Valdo sempre priorizou o relacionamento
com os clientes
Ernesto e Bianca agora seguem o legado do pai
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