O B2B, novo sistema para a rede, está disponível
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O novo B2B da STIHL passou a ser o portal oficial para toda a rede desde 4 de fevereiro, substituindo o antigo Sistema Online. A plataforma foi desenvolvida para tornar a rotina mais prática, intuitiva e alinhada aos novos processos globais da marca.
É importante reforçar essa mudança com o seu time, garantindo que todos saibam onde acessar o sistema, como utilizá-lo e a quem recorrer em caso de dúvidas. Atualmente, todas as operações de faturamento acontecem exclusivamente no B2B.
O acesso é feito via WebSSO, pelo usuário administrador cadastrado junto ao time de Qualificação. Em grupos com matriz e filiais, a gestão de acessos segue as permissões definidas para cada perfil.
Para apoiar a adaptação, treinamentos estão disponíveis na STIHL Academy.
Está com dúvidas ou problemas no acesso? Mande e-mail para treinamento@stihl.com.br
Diálogo próximo com a rede
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Nas últimas semanas, realizamos reuniões online com a rede STIHL, reunindo mais de 2,5 mil participantes em um bate-papo aberto para ouvir, esclarecer dúvidas e avançar na jornada do ONE STIHL. Os encontros reforçaram nosso compromisso de apoiar os pontos de venda neste momento de transição, ajudando a consolidar os principais temas com a rede, dando origem a um novo treinamento.
Quem ainda tiver questionamentos sobre acessos, administração no PDV, navegação, processos, transações ou relatórios está convidado a assistir ao módulo Atualização B2B e WebSSO, como conteúdo EaD na STIHL Academy.
Seguimos ao seu lado, orientando e construindo juntos os próximos passos.
Entrega Técnica com NF sem número de série
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Teve dificuldade para lançar a Entrega Técnica no Portal Connect? A explicação pode estar na nota fiscal.
Quando a NF de venda não traz o número de série, o sistema não faz a leitura automática do XML. Sem essa informação, o lançamento automático fica impossibilitado.
A solução é simples: acesse o B2B e digite manualmente os dados da venda. Vá em “Serviço Técnico e Pós-Venda”, depois em “Informações sobre produtos, garantias e histórico nº série” e registre a operação normalmente.
100 Anos na natureza: Conheça o vídeo em celebração à história da marca STIHL
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A STIHL completa 100 anos em 2026. Um século construindo ferramentas para quem trabalha na natureza, em cada estação, em cada desafio.
O vídeo celebra essa trajetória e mostra como tornar o trabalho na natureza mais fácil, eficiente e seguro. Assista e compartilhe com seus clientes!
FIQUE LIGADO
Confira os destaques e as ações que estão em andamento.
Thumbstopper para sua loja
Facilite a presença da sua loja nas redes sociais. O Thumbstopper publica automaticamente conteúdos oficiais da STIHL no Facebook e Instagram, mantendo seu feed sempre profissional e atualizado. Para receber os posts, basta ter uma página no Facebook vinculada ao Instagram.
App Conexão
O App Conexão está disponível para toda a rede STIHL no Brasil. Nele, você acessa conteúdos relevantes, participa de sorteios exclusivos, interage com outras lojas e acompanha as novidades da marca. Para utilizar, é necessário ter cadastro ativo no B2B.
Materiais oficiais ao seu alcance
O Mediacenter reúne fotos, vídeos, artes e fichas técnicas atualizadas para você usar em stories, campanhas e materiais da sua loja. O acesso é via WebSSO, igual ao novo B2B e STIHL Academy, e você também pode compartilhar links direto com gráficas e agências.
Reveja o lançamento dos motores estacionários
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