A rede mais bem treinada do Brasil não acontece por acaso
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Capacitar a rede é uma das apostas mais consistentes da STIHL ao longo dos anos.
Uma equipe bem-preparada orienta melhor, fecha mais negócios e fideliza clientes de forma genuína. Para isso, a estrutura de qualificação da marca evoluiu até chegar ao que existe hoje: três Centros de Qualificação STIHL, a STIHL Academy, um MBA em Gestão Estratégica e Liderança e uma unidade móvel que leva treinamento a diferentes regiões do país.
Os CQS estão em São Leopoldo (RS), Jundiaí (SP) e Benevides (PA), oferecendo formações presenciais para vendedores e técnicos. Além do aprendizado prático, os encontros promovem troca de experiências e aprofundamento técnico com quem conhece o produto de perto.
A STIHL Academy amplia esse alcance no digital. Pela plataforma, as equipes acessam conteúdos sobre a marca, portfólio, tecnologia e características técnicas no ritmo da loja. Já a unidade móvel percorre o Brasil compartilhando conhecimento nas regiões mais distantes dos centros de qualificação.
Outra frente importante é o MBA em Gestão Estratégica e Liderança, desenvolvido em parceria com o SENAI. O programa aprofunda temas como gestão, finanças, pessoas e inovação, aproximando ainda mais a rede dos desafios do mercado. A formação também ganhou uma dimensão internacional: a primeira Imersão Internacional STIHL UNISENAI levou 13 representantes da rede para Stuttgart, na Alemanha, e uma nova edição está prevista para 2026.
O profissional de um ponto de venda STIHL é um orientador, alguém que ajuda o cliente a encontrar a solução certa para cada trabalho. Chegar a esse nível exige preparo, e a STIHL oferece todo o suporte.
O maior fã da STIHL pode estar na sua loja
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A busca pelo #OMaiorFaSTIHL ainda está aberta, e a história de Paulo Cesar Feijão, de Indaiatuba, é um exemplo. Ele tatuou uma motosserra STIHL MS 260 no braço esquerdo porque, segundo ele, só tatua no corpo o que tem significado real na vida. A motosserra foi a ferramenta que virou o jogo para a família dele.
Esse é o tipo de história que queremos encontrar. Pode ser um cliente fiel, alguém que compra há anos e faz questão de recomendar a marca. E até pode ser você mesmo, o revendedor, com a sua própria relação com a STIHL.
Para concorrer, basta postar uma foto ou vídeo no Facebook ou Instagram com a hashtag #OMaiorFaSTIHL, marcar o perfil @stihloficial e manter a conta pública. O vencedor ganha uma viagem para conhecer a fábrica em São Leopoldo, R$ 5.000,00 em ferramentas STIHL e um kit de artigos da marca. O 2º e o 3º lugar recebem vale-compras e kits de presentes.
Compartilhe a campanha com seus clientes. Quem sabe o próximo grande fã não está do outro lado do seu balcão.
Ferramentas de IA que cabem na rotina da sua loja
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Segundo levantamento do Unifacef, apenas 4% dos lojistas brasileiros têm conhecimento avançado em inteligência artificial. O principal obstáculo citado não é o custo, mas o desconhecimento das ferramentas disponíveis, boa parte delas gratuita. Conheça algumas que podem se encaixar no dia a dia da sua loja.
O ManyChat automatiza respostas a comentários e mensagens no Instagram, WhatsApp e TikTok. Quando alguém comenta uma palavra definida no post, como “catálogo”, a ferramenta envia uma DM com o conteúdo. A taxa de cliques nesse tipo de mensagem chega a 46%, contra 1% no link da bio. O plano gratuito cobre até 1.000 contatos.
O Make.com conecta sistemas diferentes sem programação. Uma venda fechada no WhatsApp pode registrar o cliente em planilha, enviar confirmação ao comprador e avisar o responsável pela entrega ao mesmo tempo. O plano gratuito inclui 1.000 operações por mês.
O HubSpot CRM gratuito centraliza contatos vindos do site, Instagram ou formulário em um único lugar. A IA da plataforma indica quais leads têm mais chance de fechar e avisa quando um contato precisa de retorno.
Para criação de materiais, o Magic Studio do Canva gera artes para post, story e WhatsApp a partir de uma descrição simples, sem necessidade de conhecimento em design.
Tudo o que o App Conexão tem para você
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Assista ao vídeo e explore as funcionalidades.
FIQUE LIGADO
Confira os destaques e as ações que estão em andamento.
Já acessou o Mediacenter?
No Mediacenter, sua loja encontra fotos, vídeos, artes e fichas técnicas da STIHL. De lá, você gera e compartilha links direto com gráficas e agências, sem precisar baixar e reenviar arquivos. Na hora de montar anúncios ou posts, é o lugar certo para começar.
O acesso é via WebSSO, o mesmo login do B2B e da STIHL Academy.
Thumbstopper
Com o Thumbstopper, sua loja publica conteúdos oficiais da STIHL no Facebook e no Instagram de forma automática, mantendo o feed sempre atualizado e com a qualidade visual da marca.
Para começar a receber os posts, basta ter uma página no Facebook conectada ao perfil do Instagram.
Google Meu Negócio
A ferramenta do Google ajuda sua loja a aparecer nas buscas e no mapa com informações completas: horário de funcionamento, endereço, telefone, site, fotos e ofertas.
Os clientes podem enviar mensagens e deixar avaliações. Toda a interação fica registrada e acessível pelo painel de gerenciamento.
Chegou a FSA 50, a nova roçadeira a bateria STIHL
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